Häufig gestellte Fragen

verbalo lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren. Wir unterstützen Google Calendar und andere gängige Kalender- und CRM-Systeme. Die Integration erfolgt über sichere APIs ohne Datenverlust. Unser Support-Team hilft Ihnen bei der Einrichtung.

Ja, verbalo ist DSG- und DSGVO-konform. Es werden keine Audioaufnahmen oder biometrischen Daten gespeichert. Wir speichern lediglich Zusammenfassungen der relevanten Gesprächsinhalte, die automatisch nach 14 Tagen gelöscht werden. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen.

Der Aufwand richtet sich nach Umfang und Anbindung Ihres Shops. Den Rahmen legen wir gemeinsam nach einer kostenlosen Analyse Ihrer Supportanfragen fest, bevor gebaut wird.

Die Einrichtung von verbalo dauert nur wenige Minuten. Nach der Registrierung konfigurieren Sie Ihren KI-Assistenten (Sprache, Begrüssung, Branchenvorlage), verbinden Ihre Telefonnummer und können direkt live gehen. Für komplexere Integrationen in bestehende Systeme unterstützen wir Sie gerne individuell.

Ja. In der kostenlosen Support-Analyse zeigen wir Ihnen konkret, welche Anfragen sich bei Ihnen automatisieren lassen – unverbindlich und ohne Verpflichtung.

Ja! verbalo wurde speziell für den Schweizer Markt entwickelt und versteht verschiedene Schweizerdeutsche Dialekte. Die KI kann natürlich auf Schweizerdeutsch kommunizieren. Falls gewünscht, kann sie auch Hochdeutsch, Französisch, Italienisch oder 30+ weitere Sprachen sprechen.

verbalo garantiert eine Verfügbarkeit von 99.9%. Bei technischen Problemen haben wir ein automatisches Fallback-System: Anrufe werden an eine von Ihnen definierte Backup-Nummer weitergeleitet. Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung über jeden Ausfall. Unser technisches Team arbeitet 24/7 an der Lösung von Problemen.